企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)好并上線，這并不是結(jié)束，而是一個(gè)開始。網(wǎng)站上線后的工作更加重要和繁重，對(duì)于網(wǎng)站管理員來說，將要迎接的是新的挑戰(zhàn)。
任何一個(gè)網(wǎng)站，上線時(shí)的內(nèi)容都是空的，每個(gè)網(wǎng)站的生存根本在于能夠持續(xù)地為用戶提供新的、有用的、高價(jià)值的內(nèi)容。當(dāng)然，這些內(nèi)容必須要能夠解決用戶急需的問題。那么，我們認(rèn)為，這個(gè)網(wǎng)站是健壯的、具有競(jìng)爭(zhēng)力的。而要保持網(wǎng)站的這些特性，網(wǎng)站就需要不斷地管理，筆者認(rèn)為，網(wǎng)站管理的工作主要如下：
一、網(wǎng)站內(nèi)容完善
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)并不是一件什么難事，相對(duì)于行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)簡(jiǎn)單得多，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站本身的功能相對(duì)比較單一，僅僅起到企業(yè)展示的作用。然而，企業(yè)網(wǎng)站要想提高網(wǎng)站與同行網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力，那么，就需要盡可能快地完善網(wǎng)站的內(nèi)容，使網(wǎng)站首頁(yè)和各模板飽滿，因?yàn)橐粋€(gè)空洞的網(wǎng)站是無法引起客戶興趣的。根據(jù)不同企業(yè)網(wǎng)站的功能配置，可能需要分類上傳各種產(chǎn)品、各種服務(wù)、售后支持、聯(lián)系方式等內(nèi)容。
二、提高網(wǎng)站排名
網(wǎng)站雖然有足夠多持質(zhì)量的內(nèi)容，由于這些內(nèi)容能夠?yàn)橛脩艚鉀Q一些實(shí)際的問題，可以起到留住用戶的作用。但是，這仍然不夠，因?yàn)橐糇∮脩羰紫缺仨毮芪脩簟Ｄ敲?，這就需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行SEO優(yōu)化，使網(wǎng)站中的重點(diǎn)關(guān)鍵詞得到更多的展示機(jī)會(huì)，從而提高網(wǎng)站的訪問量。其實(shí)這也是網(wǎng)站管理的工作之一。提高網(wǎng)站排名有兩方面因素，其一是技術(shù)上的優(yōu)化，是在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)技術(shù)性地加入SEO元素實(shí)現(xiàn)的，而其二則是網(wǎng)站內(nèi)容管理的技巧，在標(biāo)題和內(nèi)容是突出某些特定的關(guān)鍵詞，使這些關(guān)鍵詞得到搜索引擎的重視。
三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理
網(wǎng)站能夠吸引訪問者，并且能夠通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容留住這些訪問者，引發(fā)他們的合作傾向或購(gòu)買傾向，這就需要一套完整的客戶服務(wù)機(jī)制了。首先，網(wǎng)站中需要在一些重要的位置展現(xiàn)企業(yè)的聯(lián)系方式，使訪問者在有需要時(shí)聯(lián)系客服人員進(jìn)行處理。網(wǎng)站中互聯(lián)網(wǎng)中的重要組成部分，當(dāng)然也不能缺少在線溝通工具了，比如，咱們可以在網(wǎng)站里集成QQ客服，而外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站則可以在網(wǎng)站里集成Skype。除此之外，有些第三方公司還專門提供了專業(yè)的在線客服工具，比如百度商橋，不需要依賴于任何客戶端軟件就可以實(shí)現(xiàn)，對(duì)用戶來說，使用起來更加方便，適用范圍也更加廣泛。以上這些都能夠解決用戶溝通的問題，使網(wǎng)站用戶轉(zhuǎn)化為公司的真實(shí)客戶，從而給企業(yè)帶來巨大的收益。
所以說，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)好僅僅是一個(gè)開始，網(wǎng)站管理、優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)將是未來的工作重點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)站保持持續(xù)、有效的管理，能夠使用企業(yè)通過網(wǎng)站從互聯(lián)網(wǎng)獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和收益。
