任何一個(gè)網(wǎng)站都可能有打不開的現(xiàn)象，包括大型門戶網(wǎng)站，如騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)等，也包括百度等搜索引擎，甚至包括各銀行的網(wǎng)站。對(duì)于普通用戶來(lái)講，打不開網(wǎng)頁(yè)可能是經(jīng)常碰到的事情，但是，為什么網(wǎng)頁(yè)打不開呢？是什么原因?qū)е戮W(wǎng)頁(yè)打不開呢？通常，遇到網(wǎng)頁(yè)打不開的情況，我們的網(wǎng)站技術(shù)員會(huì)通過(guò)下面的幾個(gè)因素進(jìn)行分析。
域名解析問題
每一個(gè)網(wǎng)站中的每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)都有一個(gè)地址，而這個(gè)地址中都包含了這個(gè)域名，而域名則起到一個(gè)引導(dǎo)的作用，指引用戶去瀏覽某個(gè)網(wǎng)頁(yè)。但是，當(dāng)域名解析指向出現(xiàn)問題時(shí)，域名無(wú)法正確指向目標(biāo)服務(wù)器，導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開。通常，檢查域名解析正確，可通過(guò)ping的方式進(jìn)行測(cè)試。比如，www.aueha.cn這個(gè)網(wǎng)站打不開，這時(shí)可點(diǎn)WINDOWS開始菜單->運(yùn)行，在出來(lái)的對(duì)話框里輸入ping www.aueha.cn -t，然后點(diǎn)確定，當(dāng)測(cè)試其它網(wǎng)站的域名解析是否正確時(shí)，可把上面的www.aueha.cn改成您需要測(cè)試的域名即可。如下圖所示：
點(diǎn)擊確定后會(huì)出現(xiàn)下面的結(jié)果
從上圖可以看出，通過(guò)ping測(cè)試，獲知該域名指向的IP是116.255.217.132。而下面的測(cè)試結(jié)果則是與域名指向的服務(wù)器進(jìn)行通信響應(yīng)的速度，其中time=66ms則是指從域名解析到服務(wù)器響應(yīng)的時(shí)間是多長(zhǎng)，這個(gè)時(shí)間越小，意味著網(wǎng)頁(yè)的打開速度越快。如果無(wú)法與服務(wù)器進(jìn)行通信的話，那么會(huì)顯示request time out，這很大程度上就意味著網(wǎng)頁(yè)打不開。但不是一定的，因?yàn)橛行┓?wù)器禁止了客戶端向服務(wù)器發(fā)送ping請(qǐng)求。但可以當(dāng)做是檢測(cè)網(wǎng)站打不開的原因方式之一。
服務(wù)器問題
用于建立網(wǎng)站的服務(wù)器我們通常稱之為WEB服務(wù)器，WEB服務(wù)是否能正常運(yùn)行，是否能正常解析各種腳本程序并將執(zhí)行結(jié)果返回給客戶端，決定了網(wǎng)頁(yè)是否能正常打開。通常，大多數(shù)網(wǎng)頁(yè)打不開的原因都是服務(wù)器問題引起的。比如服務(wù)器安全配置不夠高，導(dǎo)致服務(wù)器被入侵，導(dǎo)致服務(wù)器中的WEB服務(wù)功能被破壞，最終導(dǎo)致網(wǎng)站打不開。服務(wù)器問題有很多很多，需要服務(wù)器技術(shù)員對(duì)服務(wù)器進(jìn)行一一排查，最后查明問題原因并修復(fù)問題。有關(guān)服務(wù)器問題的細(xì)節(jié)在這里不詳細(xì)討論，您可以參閱有關(guān)WEB服務(wù)器的的相資料。
網(wǎng)頁(yè)程序問題
有時(shí)候，在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，打開某個(gè)網(wǎng)站，可以正常顯示，但是，當(dāng)點(diǎn)擊這個(gè)網(wǎng)站中的另外一個(gè)網(wǎng)頁(yè)時(shí)則發(fā)生了問題。這類問題通常是由于網(wǎng)頁(yè)中的程序錯(cuò)誤引起的，大部分網(wǎng)頁(yè)打開很正常，說(shuō)明域名解析正確、服務(wù)器運(yùn)行正常，因此，最大的可能就是程序錯(cuò)誤了。在這種情況下，如果您是網(wǎng)站程序員，那么，對(duì)打不開的網(wǎng)頁(yè)里的程序進(jìn)行分析，找出錯(cuò)誤問題，最后修復(fù)問題即可。如果您是普通的網(wǎng)站所有者，您應(yīng)該聯(lián)系為您提供網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司，要求他們安排網(wǎng)頁(yè)技術(shù)員解決該問題。
數(shù)據(jù)庫(kù)問題
數(shù)據(jù)庫(kù)問題相對(duì)來(lái)講較少發(fā)生，雖然相比上述幾個(gè)問題的發(fā)生率，數(shù)據(jù)庫(kù)問題也是占有一定比例的。一般測(cè)試是否數(shù)據(jù)庫(kù)是否有問題，方法很簡(jiǎn)單，做一個(gè)普通動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，用一個(gè)輸出語(yǔ)句輸出Hello，再做一個(gè)可連接數(shù)據(jù)庫(kù)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)。把兩個(gè)網(wǎng)頁(yè)都上傳到服務(wù)器里，然后用瀏覽器逐一打開，如果普通動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)打開正常，說(shuō)明腳本程序執(zhí)行正常。如果連接數(shù)據(jù)庫(kù)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)打不開，那么可以基本斷定是數(shù)據(jù)庫(kù)的問題了。數(shù)據(jù)庫(kù)的問題一般需要數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器管理員才能解決，因此，在發(fā)生數(shù)據(jù)庫(kù)問題時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系為您提供網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司，他們具有相關(guān)的技術(shù)能力為您解決這個(gè)問題。
DNS緩沖問題
在一些特殊的情況下，域名的解析可能需要做一些調(diào)整，而這個(gè)調(diào)整可能并不會(huì)馬上就生效，可能需要幾個(gè)小時(shí)或數(shù)十個(gè)小時(shí)才能更新成功。當(dāng)然，也有可能是地區(qū)DNS緩存所致。如果您打不開網(wǎng)頁(yè)，而其它朋友可以打開的話，建議您重啟路由器和電腦，使DNS得到更新，然后再進(jìn)行嘗試。
本地網(wǎng)絡(luò)問題
一般如果是本地網(wǎng)絡(luò)問題的話，所有網(wǎng)頁(yè)都是打不開的。因此，如果所有網(wǎng)頁(yè)都打不開，很大可能就是您本地網(wǎng)絡(luò)的問題了。您應(yīng)當(dāng)聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)提供商，如電信、鐵通等，他們會(huì)安排專業(yè)的技術(shù)人員為您解決問題。
從很大程度上講，上述的各種檢測(cè)為什么網(wǎng)頁(yè)打不開的方法可能都帶有一定的技術(shù)性，普通用戶可能較難理解其中的細(xì)節(jié)，建議您選用一家技術(shù)專業(yè)、服務(wù)全面的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司為您服務(wù)，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司會(huì)保障您的網(wǎng)站正常穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
