討論網(wǎng)站是否能正常運行,應(yīng)當(dāng)從網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)組成談起。通常情況下,一個網(wǎng)站是由域名、虛擬主機、網(wǎng)頁程序、數(shù)據(jù)庫這幾個部分組成的,當(dāng)這幾個環(huán)節(jié)都工作正常時,網(wǎng)站才能夠正常運行。因此,在遇到網(wǎng)站打不開的情況時,就要從這幾個方面著手排查了。本文只討論網(wǎng)站技術(shù)性的話題,有關(guān)因瀏覽者本地網(wǎng)絡(luò)或客戶端電腦問題導(dǎo)致網(wǎng)站打不開的現(xiàn)象暫不論壇。
一、檢查域名
域名是網(wǎng)站的引路人,它指引訪問者去某個IP的服務(wù)器上打開某個空間中的網(wǎng)站。就像是一個公司的地址,當(dāng)有了這個地址時,來訪者才能正確找到公司。但是,由這個地址發(fā)生錯誤時,就會將訪客指向錯誤的方向。域名也是同理,比如當(dāng)域名DNS服務(wù)器遭受攻擊導(dǎo)致解析失效時,無法正確指向目的網(wǎng)站服務(wù)器,這樣的話,網(wǎng)站就無法打開了。通常,我們可以通過ping指令來檢測域名指向是否正常。例如當(dāng)網(wǎng)站域名為www.yiqnet..com時,可以在“開始”->“運行”中輸入ping www.aueha.cn -t然后按確定查看域名是否指向了正常的服務(wù)器IP。據(jù)藝瓊網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗,約5-10%的網(wǎng)站打不開是因為域名解析異常的原因。
二、檢查空間和數(shù)據(jù)庫
網(wǎng)站空間是用于存放網(wǎng)站程序文件、圖片和其它文件資料的地方,是網(wǎng)站運行的平臺,存放這些網(wǎng)站的服務(wù)器我們常常稱為WEB服務(wù)器。WEB服務(wù)器是否能對網(wǎng)站程序進行正常的編譯或解釋決定了網(wǎng)站是否可以正常打開。但是更多的情況可能是因為黑客的入侵或者進攻導(dǎo)致服務(wù)器WEB功能癱瘓。常見的黑客入侵的方式有下列這些:
1、通過WEB服務(wù)器安全漏洞進行入侵,這種情況下,需要服務(wù)器管理員或技術(shù)員對服務(wù)器進行安全性能排查,正確配置各種安全權(quán)限,修補安全漏洞,才能防范黑客入侵。這種方式在網(wǎng)打不開的現(xiàn)象中占到約10%左右。
2、通過網(wǎng)站程序入侵,通常,網(wǎng)絡(luò)工程師在開發(fā)完成網(wǎng)站后,會對網(wǎng)站安全性能進行檢測,盡量確保網(wǎng)站不被入侵。但是,即便是這樣,也沒有辦法完全阻止黑客入侵,因為世界上沒有絕對安全的系統(tǒng),包括銀行系統(tǒng)。被黑客入侵后,輕則被植入惡意程序,重則會導(dǎo)致程序錯誤、重要信息被盜,這時,網(wǎng)站也就打不開了。這時,需要網(wǎng)站程序員對網(wǎng)站再次進行安全性能檢測、排查,找到入侵的漏洞所在,然后修補好漏洞即可。
3、數(shù)據(jù)庫也是黑客經(jīng)常利用的入侵方式,比如MYSQL數(shù)據(jù)庫,不當(dāng)?shù)陌踩珯?quán)限設(shè)置會導(dǎo)致致命的結(jié)果,通過數(shù)據(jù)庫獲取操作系統(tǒng)權(quán)限,使整臺服務(wù)器淪陷。
以上工作通常需要專業(yè)的服務(wù)器技術(shù)員和網(wǎng)站程序員才能有效解決,因此,您需要一個長期給定的技術(shù)支持團隊,保障網(wǎng)站正常、約定、長期地運營。而藝瓊網(wǎng)絡(luò)就為客戶提供了這樣的服務(wù),正因為如此,客戶網(wǎng)站打不開的情況非常非常少,比如一個月可能有一次短暫(幾分鐘)的打不開的現(xiàn)象,然后這只是因為服務(wù)器的例行維護。即便是出現(xiàn)了因各種問題導(dǎo)致網(wǎng)站打不開,藝瓊網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)工程師也能在最短的時間里恢復(fù)服務(wù)并確保不再因為同樣的問題使網(wǎng)站發(fā)生異常。